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◎文╱藥師邱文苓
近年來，隨著超高齡社會來臨，社區藥局在第一線，也越來越常看見「雙老家庭」與「老障家庭」的照護問題。
許多家庭中，往往是七、八十歲的長者，仍在照顧更年長的父母，或長期照顧身心障礙的孩子。這些家庭除了生活壓力沉重之外，用藥問題也往往更加複雜。
慢慢開始思考：藥師的角色，是否不應只停留在藥局櫃檯後面，而是應該真正走進病人的生活裡。
在一次居家訪視中，藥師發現，一位多重障礙病人同時使用多種不同操作方式的吸入劑，但藥物其實長期未正確使用；而其母親更被診斷為肺結核，然而結核病藥物卻整包未拆封放置家中。
醫院系統顯示病人已領藥，但真正回到生活現場後才發現，治療其實從未真正開始。
讓我們深刻感受到：「醫院的數據，與居家的真實，往往是兩個平行時空。」
很多時候，病人的問題，其實並不只是藥物本身，而是生活裡早已累積許久的無力感。
有人不知道怎麼吃藥、沒有人可以提醒、長期照顧家人，早已疲憊到忽略自己的健康。
當藥師真正走進家庭之後，才慢慢發現，許多問題並不是在診間裡，而是發生在生活裡。
台南市藥師公會近年積極投入雙老與老障家庭照護，透過社區藥師、社工與醫療團隊的合作，真正看見病人回到家庭後所面臨的困境，也希望讓更多需要被照顧的人，不再獨自承受生活中的困難。
未來社區藥師最重要的角色，不只是調劑藥品，更是協助民眾建立正確用藥觀念、降低生活風險，並成為社區中最貼近民眾的健康守護者。
當藥師走進生活之後，才真正看見，很多人缺的，其實不只是藥，而是有人願意傾聽、教導，陪伴他一起面對生活中的困難。
（本文作者為台南市藥師公會理事）
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